Do It Yourself
顧客が自分で実行する。教材、動画、テンプレート、アプリなど。
- 単価の傾向
- 低〜中
- 提供可能数
- 多い
- 顧客理解
- 浅くなりやすい
PHASE 3 · LESSON 3
誰がやるかで、
誰がやるかで、
価格と客数が変わる。
最初から教材やアプリを作り込まず、顧客の近くで価値を届けます。DFY・DWYで学び、繰り返す部分を標準化してDIYへ変えていきます。
今日のゴール：最初の提供形式、定価、モニター条件、将来DIY化する部分を一枚にする。
DIY・DWY・DFYは「誰が実行するか」の違い
同じ課題でも、教材には払わないが代行なら払う人、代行は高すぎるが一緒なら払う人がいます。提供形式は、価格だけでなく支払意思と提供できる客数を変えます。
Done With You
顧客と一緒に実行する。伴走支援、講座、ワークショップなど。
- 単価の傾向
- 中〜高
- 提供可能数
- 中程度
- 顧客理解
- 深い
Done For You
提供者が顧客の代わりに実行する。制作、設計、代行、導入支援など。
- 単価の傾向
- 高い
- 提供可能数
- 少ない
- 顧客理解
- 最も深い
価格は形式だけでは決まらない。
緊急性、成果の大きさ、ブランド、希少性によってはDIYでも高く売れます。ここで比べるのは絶対価格ではなく、同じ課題・同じ信用で提供した場合の傾向です。
最初の事業は、DFYかDWYが強い
いきなり教材やアプリを作ると、顧客から離れた状態で商品開発を続ける危険があります。初期は、自分の手で提供して顧客が金を払う理由を覚えます。
1. DFY実際にやってあげる
2. DWY顧客と一緒にやる
3. 標準化繰り返す部分を型にする
4. DIY教材・テンプレ・ツールへ
ロイ最初から自動化するな。まず自分でやれ。顧客が金を払う理由を、その手で覚えろ。安い教材を1,000人に売るなら、その1,000人をどう集めるかまで考えろ。
無料は善意ではなく、事業投資として使う
原則は、定価を先に決めた有料モニターです。無料で喜ばれても、支払意思の証拠にはなりません。無料を使うのは、お金以外に受け取る価値が明確なときだけです。
- 提供経験がなく、事故を防ぐ初回学習が必要
- 強い実績・紹介・信用を得られる
- 通常は入れない現場へアクセスできる
- 共同開発者として継続的に改善へ協力してもらえる
- 人数、期間、提供範囲、工数上限
- ヒアリングと改善協力
- 実績公開・紹介の可否
- いつ有料モニターへ移るか
短い無料試行 → 定価を決める → 有料DFYモニター → 有料DWY → 標準化 → DIY化
ロイ無料で学ぶ時間は短くしろ。「無料なら欲しい」は需要ではない。
AIとは一緒に考えていい。最後の回答者は市場だ
AI仮説、質問、価格案、比較、文章、振り返りを手伝う
あなた顧客に会い、約束し、提供し、責任を負う
市場予約、前金、購入、契約という証拠を返す
ロイ思い込みと証拠を区別し、次の行動を迫る
ロイAIの回答を、市場の証拠にするな。
最初の提供形式を決める
正解を書く必要はありません。今の仮説を一度決め、AIと磨き、市場で修正します。入力内容はこの端末内だけに保存され、サーバーへ送信されません。
先にAIと一緒に考えてOK
まだ答えがなくても大丈夫です。壁打ち文をAIへ貼ると、未記入の項目を質問1つずつ一緒に決められます。自分で書ける人は、入力後の厳しいチェックにも使えます。
入力内容はこの端末に自動保存されます。
このレッスンの通過条件
- 最初の顧客と、DIY・DWY・DFYのどれで始めるかを決めた
- 正式な定価とモニター価格を言える
- 無料にする場合、お金以外に何を受け取るか説明できる
- 提供人数と工数に上限を置いた
- 7日以内に、価格を示して提案する相手と行動を決めた